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WiFi即服务:包括哪些托管网络服务?

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WiFi即服务:包括哪些托管网络服务?

通过: 丹尼·马雷科(Danny Mareco) 2018年3月29日 1 类别: 托管WiFi
wifi作为一项服务,包括管理的网络服务

如果您正在考虑与提供托管网络服务的公司(或者您已经拥有)合作,它们将做什么,以及它将为您的企业带来什么样的价值?

现代企业或企业级WiFi网络是复杂的系统,需要高级 WiFi设计 结合了硬件和软件 支持数量不断增长的设备和基于云的应用程序。

某些企业,学校或医院(拥有足够的金钱,时间和专业知识的人员可以妥善处理这个错综复杂的难题),不需要第三方的帮助。

但是,此类企业是例外,而不是常规。

在SecurEdge,我们提供多合一的服务 WiFi即服务 包含托管网络服务的平台(托管wifi订阅)。

下面,我们将努力消除有关托管网络服务的一些奥秘,并解释您确切地从这些服务中获得了(或应该得到)什么,以及它们为什么很重要。

让我们看一下由三个M组成的托管网络服务背后的SecurEdge流程: M监督者 M肛门 M放心

监控

网络建立并运行后,我们将提供软件,使您可以实时查看网络覆盖范围,并允许我们连接到已部署的每个网络组件。将我们想像成爱管闲事的侦探,他们试图了解谁,什么,何时,何地,为什么以及如何使用您的网络。

  • 网络监控 — SecurEdge已构建了网络监视工具,可以监视您的系统24/7( 什么时候),并且可以在设备离线或超出阈值限制时主动提醒您。此外,监控会随着时间的推移收集系统性能数据,从而可以深入了解趋势分析。没有这种洞察力( 什么),很难并且通常无法绘制图表的性能并了解 哪里 它有挑战, 为什么 .
  • 设备 — SecurEdge为您的网络提供的监视也会捕获有关已连接客户端( WHO)。此信息对于了解您网络上设备的构成非常宝贵, 怎么样 他们正在使用网络,以及对网络有什么影响。这种见解还有助于解决这些设备不可避免发生的连接问题。了解连通性问题发生的位置或原因的原因可以极大地减少解决该问题所需的故障排除时间。没有这种洞察力,WiFi故障排除方法就会散布开来,最终用户很快就会感到非常沮丧。

管理

正确的管理过程是主动的,而不是被动的。我们发现很多 WiFi性能 正确的软件工具实际上可以避免问题,并且我们将这些工具纳入了管理流程,以确保WiFi网络的稳定。

  • 网络管理 —无论您拥有一个站点还是一百个站点,我们的管理服务都可以监督所有站点。 网络管理 对于维持高性能以及因此的用户满意度至关重要。我们的网络管理可以识别系统故障,进行纠正,并通知负责方进行补救。网络管理还包括检查配置和运行固件,以确保网络是最新的并尽其所能。

测量

我们从两个关键角度进行衡量:网络和最终用户的角度。这有助于我们为您的真实客户,员工和来宾描绘出您的网络实际表现的完整情况。

  • 基于网络 —基于网络的WiFi性能测试对于建立基准,然后定期对其进行衡量以确保最佳性能非常重要。 SecurEdge使用的工具可通过测量基础网络服务并跟踪它们如何影响客户端设备体验来跟踪网络性能。通过发现缺少的服务,我们可以更好地主动发现不良体验的来源,并与我们的客户一起解决这些问题。
  • 基于传感器 —尽管基于网络的wifi测试很重要,但我们意识到它们可能会有些偏差。为了提供不同的观点并完善上述完整内容,我们建议并使用基于传感器的性能测试来“事实检查”网络向我们报告的内容。我们为此使用的传感器模仿客户端设备的使用行为,并运行一系列测试以从最终用户的角度显示网络的运行状况。然后,我们将这些结果与网络测试显示的内容相关联,以获取有关您的网络性能的完整信息。

支持性关系

在SecurEdge,我们经常说无线网络是有生命的东西。我们经常看到企业领导者在安装WiFi网络时采取“一劳永逸”的方法,有时在高端产品上花费高昂的费用 WiFi设备 但无法制定持续支持其网络的策略。

数月或数年后,他们之所以打电话给我们,是因为其WiFi性能糟糕且最终用户不满意,而快速评估揭示了原因:他们将网络视为静态的,而实际上却是动态的。

您的WiFi网络始终受不断变化的变量的影响:设备,用户,应用程序和物理环境。因此,不断调整和优化网络至关重要。

SecurEdge WiFi平台实现了这一点,这就是为什么将托管网络服务作为我们的一部分的原因 订阅 提供给我们的客户。

我们不仅提供服务,而且还与客户沟通,使他们对这些持续的支持服务及其产生的信息有深刻的了解。我们提供每周使用情况报告和每月运行状况检查,以确保客户了解其网络的变化以及我们建议进行哪些调整以使其持续发展。

有一个值得信赖的合作伙伴来监督您的无线网络并提供持续的支持是成功的WiFi策略的关键部分。如果您要拉开当前或未来无线合作伙伴的托管网络服务的帷幕,您会看到什么?以及它如何与SecurEdge流程相提并论?


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