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WiFi即服务常见问题解答:来自我们的移动收件箱的5个答案

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WiFi即服务常见问题解答:来自我们的移动收件箱的5个答案

通过: 丹尼·马雷科(Danny Mareco) 2018年2月27日   0 类别: 托管WiFi
WiFi即服务常见问题解答5-我们的移动收件箱的答案

当我们听到IT领导者和其他主要决策者希望了解更多信息时,我们会感到非常兴奋 WiFi即服务。当他们向我们提出问题时,这意味着他们将向简化为企业或学校提供安全WiFi的方式迈出一步。

我们正在进入移动收件箱,以回答IT和其他商业领袖提出的五个最常见问题,这些问题试图使他们全神贯注于这种创新的购买和提供安全无线基础设施的方式。

问题1:WiFi即服务可提供哪些订阅长度?

我们想通过询问另一个问题来回答这个问题:您上次购买新智能手机是什么时候?大概在过去18个月到2年内吧?通常,经过2个生命周期,您手中的技术会完全不同。

下图显示了技术的发展日新月异,这使我们的无线网络难以跟上发展步伐,而这只是一个品牌的一种设备。

设备匹配WiFi问题iPhone生成时间线infographic.png

考虑到这一生命周期,我们通常建议 期限为60个月,刷新周期为48个月。这使我们能够在4年左右的时间内使用最新技术升级您的网络。

请记住,随着设备的变化,网络也必须变化。

我们将您的订购期限与人们正在使用的移动设备(技术)的生命周期进行匹配,因此您的客户/员工可以将其闪亮的新设备带到您的网络上并享受最佳的网络性能。

问题2:我的公司可以购买硬件,然后使用订阅购买托管的WiFi服务吗?如果是这样,您是否推荐这种方法?

当然。如果您已经分配了资金,并且对拥有网络设备的业务充满信心,这是一种方法。

但坦率地说,这是“仅仅因为你可以,并不意味着你应该”的例子之一。我们建议不要退一步来考虑拥有基础架构的想法,而是要退后一步考虑这将带来什么。这是此方法的三个主要潜在缺点:

  • 这是非常昂贵的,因此您需要准备4-5年的另一笔巨额资本支出,此时该是再次升级整个系统的时候了。相比之下,WiFi即服务是一项持续的运营费用,可让您随着时间的推移始终拥有所需的东西。
  • 您拥有的设备将变得过时,需要更换(例如,在4-5年后,您拥有的基础设施将一文不值)。用 SecurEdge WiFi订阅,我们会在您的协议中建立一个更新周期,以便您的设备可以在过时之前进行升级。
  • 如果您的设备出了问题,那应该在您和制造商之间。但是,当您通过订阅将所有内容捆绑在一起时,我们将对您的无线网络的各个方面承担责任。如果出现性能问题,或者需要重新配置或更换某些设备,那就由我们来承担。

如果您可以摆脱拥有基础架构的想法,那么您会发现,将所有内容打包在一起作为端到端服务,对预算更加友好,可以使您的网络保持最新,并覆盖您的知识。 -万一出问题或您的网络需要扩大或缩小时该怎么办。

问题3:WiFi即服务包括哪些内容?

  • 从访问点到防火墙,甚至在需要时为您的ISP提供帮助,您的订阅都包括创建快速,安全的WiFi系统所需的所有基础结构组件。
WiFi作为一项服务,包含了Infographic.png
  • 注意: 无线网络设计 是一种高度专业化,非常技术性的技能。您的公司不太可能让内部人员接受必要的无线培训和认证以使其正确。 SecurEdge的工程师和技术人员是设计和部署无线网络的专家,因为这就是我们所做的一切。每个订阅都建立在适当的WLAN设计的基础上。
  • 二,我们提供集中 网络管理 具有实时网络监控,定制 俘虏门户 供最终用户访问网络,商业智能选项,位置服务和高级报告。
  • 我们的托管wifi订阅的第三个方面是服务级别协议,其中包括系统的所有托管网络服务:这包括:
    • 24/7全天候远程监控和解决配置问题;
    • 具有每周/每月报告的行政仪表板;
    • 固件升级;
    • 以及高级选项,例如现场支持SLA和应用程序级别的带宽控制/分析。

我们的支持服务台的开放时间为星期一至星期五,上午7点至下午7点。东部时间。 (下班后紧急电话将转到值班工程师处,并在合同外按每小时$ 150收费。)

支持票是无限的,并且我们在合同期内为所有硬件提供保修。

我们主动监视和管理网络,以确保可用性和正常运行时间。如果需要,我们甚至可以提供和管理Internet服务。

问题4:SecurEdge可以多快实施我的解决方案?

这取决于您的可用性以及我们可以多快获得设备。如果您需要物理安装,我们在全国范围内都有承包商来进行电缆,悬挂式AP,安装交换机等的物理工作。或者我们可以与您现有的安装团队合作。

我们可以在内部构建所有配置,然后由现场工程师推送配置或进行远程配置。我们有很大的灵活性来选择最适合每个客户及其业务需求的定制解决方案。

问题5:如何快速开始报价?

我们需要部署WiFi的设施的平面图,以及有关墙壁,天花板和地板的尺寸和建筑材料的信息。

我们还将询问您要用于网络的什么以及将使用哪种类型的设备。有关将使用的应用程序类型的信息也很有帮助。

我们将布局,用途,覆盖范围,容量和应用程序信息汇总在一起,为您的空间提供预测性设计。

要了解有关入门的更多信息,请查看我们的 预测设计过程 从开始到结束。

*编者注:该博客文章最初发布于2017年11月,并且经过彻底修改和更新,以确保准确性和准确性。


无线网络设计套件,无线服务提供商,