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测量WiFi性能的问题

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测量WiFi性能的问题

通过: 米歇尔·皮尔斯 九月20,2018   0 类别: 性能
wifi性能监控

有关如何衡量的建议不乏 WiFi性能。哎呀,在Google上进行的快速搜索显示出令人麻木的2.31亿个结果。但是,当您深入研究时,如果您要解决WiFi缓慢的问题,对您有多少信息有用?


这些技巧中的大多数属于以下两个阵营之一:SOHO(小型办公室/家庭办公室)WiFi安装的操作方法信息以及AT等提供的自助服务产品内容&T,Charter Communications / Time Warner Cable,NETGEAR和Xfinity。

 

那么,那让IT专业人员像您一样呢?您已经准备就绪-尝试使网络保持最新状态并平稳运行。您正在处理其他数十项与IT相关的任务-被拉到许多不同的方向-与优化WiFi性能无关。

 

WiFi性能到底是什么?

乍一看,您的最终用户可能很难区分无线网络上的问题,而不是Internet服务提供商(ISP)的问题。

 

毕竟,随着移动宽带变得如此普遍-5G即将来临,而4G LTE是大多数运营商的赌注-至少在美国,您支持的最终用户寄予厚望。

 

但是,如果您开始涉足天线,功率水平和信道,那么公司中的大多数员工和管理人员都会看着您,就像您有两个头脑。

 

那么,问题的根源到底是什么呢?是什么使得难以扩展无线网络的规模 性能问题?更重要的是,在这些问题造成糟糕的用户体验之前,您该如何处理?

 

1.在设备级别衡量WiFi性能

过去存在许多无线网络性能测试-仅测量速度或连接性问题。

 

但是,您支持的最终用户只关心他们的问题和生产率,而不关心WiFi接入点供应商在其网站上发布的规格。

 

真正的性能需要在设备级别进行衡量。最终用户的设备在执行任务(例如使用对其工作最重要的软件应用程序)时的性能如何?

 

从广泛的使用案例(例如中小型企业)到高度特定的垂直市场(例如医疗保健财务部门),不乏推荐应用软件的网站。

 

作为IT专业人员,如果您希望支持的用户喜欢他们的用户, WiFi网络,您必须专注于他们的需求,他们的软件应用程序以及他们的设备与WiFi基础架构的交互方式。

 

而且,如果您有外部最终用户(例如在酒店或零售环境中),那么威胁甚至更大。贵公司的WiFi性能可以建立或破坏品牌忠诚度。

 

翻译:如果您在解决预算方面难以解决WiFi缓慢问题,请与您的营销和销售人员会面。并询问当他们对容易避免的问题(如脾气暴躁的员工,肮脏的洗手间或WiFi速度慢)的令人讨厌的在线评论做出反应时,他们的工作有多困难。

 

2.关注WiFi可见性

传统的网络监视工具使IT专业人员可以非常直接地了解并查明带宽利用率或连接速度的波动。

 

但是,其中大多数工具无法直观显示WiFi对受支持的最终用户的作用方式。这个缺点是一个大问题。

 

通过可视化WiFi覆盖范围,您可以查明死区,优化配置,确定是否需要其他或不同的硬件并提供更大的覆盖范围。

 

换句话说,如果您想衡量和改善WiFi性能,请确保以正确的热点图武装自己-记录下您的 WiFi可见度 -在您的最终用户和管理人员开始关注之前。

 

否则,传统方法就像帮助台技术人员在排查故障排除步骤列表时一头雾水,却从不问“帮助了吗?”。

 

3.包括物联网(IoT)

从概念上讲 物联网(IoT) 不是特别新颖或革命性的。早在1982年,卡耐基梅隆大学的研究人员就将苏打水机改造成世界上第一台连接互联网的设备。

 

但是,今天的区别是,具有物联网功能的设备的商业化和普及程度大大提高。

 

在消费类应用中,由于家庭自动化,可穿戴设备,连接的健康状况(尤其是老年护理)和设备监控,物联网正看到强劲的增长。

 

在商业方面,在楼宇自动化,医疗保健和运输中部署了各种各样的物联网创新。在工业应用中,物联网正在农业和制造业中大受欢迎。

 

IoT在能源管理,环境监控和智慧城市等许多长期创新的背后。

 

那么,对于全球物联网市场实现28.5%的公司年增长率(CAGR)的人来说,有什么值得一去的呢?制造,运输和公用事业处于领先地位?

 

物联网既是福也是祸-取决于您问谁。物联网部署的巨大增长意味着您网络上的更多设备。

 

这样一来,您就很难准确了解WiFi基础架构的状况。启用IoT的设备通常可能是WiFi缓慢的元凶。

 

因此,准确衡量WiFi性能以确保为最终用户及其设备和应用程序提供最佳WiFi速度比以往任何时候都更为重要。

 

同样重要:如果您希望被视为公司的IT领导者,而不仅仅是网络管理员,请花些时间了解您所在行业的新兴物联网趋势。甚至对于时间最紧迫的IT专业人员,也有各种各样的博客,视频,网络研讨会,小组和播客,他们希望每天花费几分钟来保持技能的精湛和提高自己的游戏水平。

 

底线

WiFi性能监控对于解决可能妨碍出色的最终用户体验的问题非常重要。虽然确实有很多行业在忙碌,而且WiFi慢速的后果甚至比其他行业更可怕,但是您的公司指望您提供高性能,可靠和安全的网络基础结构。

但是,除非您有几名仅专注于WiFi网络性能的内部专家来壮大您的团队,否则您将必须有一点创意才能实现这一目标。

这就是SecurEdge性能监控传感器对您和您的公司如此有价值的原因。通过在任何网络覆盖区域的设备级别安装传感器,您将获得实时分析报告,报告回您易于理解的SecurEdge云仪表板。

您不仅可以看到哪些设备正在连接到您的WiFi网络,而且还可以了解这些设备的连接状况。因此,您有时间主动解决问题,并获得最终用户满意度的领先指标。

尽管SecurEdge性能监控传感器即使在相对较小的环境中也很有用,但对于大型企业网络(如医院和大学校园)而言,变得更加有价值,这些大型企业网络难以检测出性能不佳的WiFi并对其进行故障排除。

 

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