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机场旅客WiFi的问题以及如何解决正确的无线网络设计

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机场旅客WiFi的问题以及如何解决正确的无线网络设计

通过: 丹尼·马雷科(Danny Mareco) 八月16,2018   0 类别: 战略
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机场WiFi:商务旅客或喷气式社交媒体明星的祸根。如果您的任务是管理机场WiFi网络,或者负责实施和设计,那么您将知道在如此规模的网络中管理和监视网络有多么艰巨。

可靠,安全的机场WiFi对用户至关重要,因此在升级无线网络或开始新设计之前,请考虑以下4个常见的机场WiFi问题:

慢速WiFi

您的客人对您的WiFi有一个期望:它必须正常工作。没有什么能比缓慢的WiFi连接更快地阻止旅行者了。那么,什么使网络变慢了?

坦白地说,有多种因素可能会降低您的连接速度,但几乎所有因素都归结为一件事:无线网络设计。

第一次获得正确的设计可能是高性能,可管理的网络与陷入困境,无法使用的网络噩梦之间的区别。

出行设计

在设计用于机场的无线网络时,设计移动性很重要。普通用户随时可以使用3-5个启用无线功能的设备。

旅客携带笔记本电脑,平板电脑,智能手表,智能手机等,以保持他们在两次飞行之间的娱乐或忙于工作。必须拥有移动优先网络,但是该网络还必须支持整个网络的移动性。

当旅客从安全区到登机口横穿机场时,他们依靠WiFi从航空公司应用程序中获取重要的航班信息,并在旅途中更新亲人。

必须配置无线网络硬件以支持在任何给定时间连接的设备和应用程序的数量,并在从检入到安全再到登机口之间保持连接状态。

同频干扰:所有AP都调谐到相同的频率

确保移动性的一种方法是在部署之前正确配置接入点。

当多个AP调谐到同一频率时,同频道干扰会导致您的硬件以最小的功率工作,因此导致WiFi速度慢和旅行者不满意。

如果您正在考虑升级无线网络或寻找新设计,最好选择具有经验和行业知识的公司,以确保正确配置硬件。

SecurEdge将确保为您的机场提供可靠的WiFi所需的成千上万个接入点经过微调,以相互协作,而不是相互影响,并消除了同频道干扰降低WiFi速度的风险。

负载均衡

wifi速度慢的另一个潜在因素是访问点之间的负载平衡。就像同频道干扰一样,您的接入点也已连接并协同工作,以为用户提供移动性和安全的访问权限。

接入点是智能的,当配置用于负载均衡时,它将测量网络使用量,并在给定区域内的AP之间平均分配无线连接。

这样可以防止接入点不知所措和出现故障,这意味着可以以更高的速度获得更可靠的WiFi。

登入

您已经到达肯尼迪国际机场(KFK),奥哈雷(Ohare),夏洛特道格拉斯(Charlotte Douglas),您拿着什么东西,拖着行李袋,放入耳塞和穿了运动鞋,准备接下来一两个小时站在不同的队伍中,向每位工作人员出示身份证和登机牌蓝色的风衣。

您排队等待放下托运行李,并提示您登录“免费”机场WiFi。但是你以前来过这里。您知道登录会有多么不合理的困难。

他们会从您的社交媒体帐户中来回跳来登录,或者花30分钟尝试在您放弃之前向您发送gmail的确认链接,然后打开数据并从iPhone中串流Netflix并尝试忘了下个月的电话费。如果只是更简单! (哦,等等……继续阅读!)

专属门户

自订 俘虏门户 是机场为旅客留下数字印象的机会。拥有一个带有热烈欢迎信息的品牌初始页面,以及有关WiFi网络的一些有用的提示或信息,可以极大地取悦客人并鼓励他们登录到您的网络。

通过强制门户进行电子邮件登录是访客访问网络的一种简单有效的方法。作为网络管理员或市场营销专业人员,它还允许您将其电子邮件信息捕获到CRM中,并创建电子邮件邮件列表以与用户共享重要的更新和信息。

借助SecurEdge,与MailChimp等电子邮件合作伙伴的集成使您可以轻松地存储和组织电子邮件以及发送有针对性的消息。

 

社交媒体登录

社交媒体登录是提供快速访问您的wifi网络的好方法。您可以选择要使用的社交媒体网站,并直接从俘虏门户网站提供选项。

尽管您将无法捕获他们的电子邮件以获取潜在的更新或市场营销电子邮件,但仍然可以通过社交媒体从数据收集工具中获得有关用户受众特征的宝贵见解。

这些信息可以帮助您确定消息传递和品牌定位的目标,并帮助您确定最佳的沟通媒介。

免费v付费

最后,您必须决定,我们应该为WiFi接入充电吗?也许您想提供有限的访问权限或使用分层选项来购买更多时间或带宽。

或者,也许您想以更低的费用获得免费的WiFi,并为更快的速度充电?

无论您是想通过付费赞助和品牌消息为无线网络付费,还是想向客人收费,管理付费访问都可能是一件令人头疼的事情。

借助SecurEdge的强制门户和Guest WiFi管理,您可以创建任意数量的付费或免费登录选项,并通过Stripe管理付款。

提供时间限制的WiFi可以是为客人提供wifi接入的一种方法,同时还可以管理带宽的消耗并因此控制wifi的速度和访问。

您可以选择以更高的速度或更长的时间收费,也可以为新用户和回头用户提供服务等级。

安全

WiFi速度提高后,WiFi网络用户最重要的考虑因素就是安全性。每年都有成千上万的人经过机场登机口,带来无数的设备和应用程序,足以让最信任的人停下来。

为了确保所有用户的网络安全可靠,您需要正确的设计和管理工具。

基于角色的访问控制

为您的机场创建安全的WiFi网络的最重要和有效的方法之一是实施  基于角色的访问控制.

这是按用户角色描述网络并为每个角色分配不同权限的过程。

例如,您的管理人员将需要具有与航空公司员工不同的访问权限。机场酒吧和饭店的工作人员与销售网络相比,对销售点系统和用户需要不同的网络许可。

最新的硬件和软件

以当前的技术进步速度,无线网络硬件在短短三年后就过时了。

在机场大规模使用过时的设备运行WiFi网络根本不会削减它,更换所有这些接入点,防火墙,交换机和控制器将变得非常昂贵,非常迅速。

为了确保最安全和最新的网络,显而易见的选择是 WiFi即服务。订阅中包括正在进行的软件更新,每3-5年,您的网络将获得完整的硬件更新,而您仅需按月支付费用,无需支付大量的资本支出。

这不仅节省您的金钱和时间,而且是确保您为宾客,访客和工作人员提供安全WiFi网络的最可靠方法之一。

适当的管理

机场WiFi是一个庞大而复杂的结构,它依赖于许多活动部件来提供安全可靠的无线互联网。

维护网络安全的最关键资源之一就是拥有一个庞大的,专业的IT小组来管理网络的日常性能。

即使拥有一支敬业的团队,网络的庞大规模和设计的性质也使得在几乎没有任何东西掉进裂缝的情况下,完全管理几乎是一项不可能的任务。

为了确保WiFi网络的安全,您可以做的最好的事情之一就是管理服务。

SecurEdge的托管网络服务包括24/7全天候网络监视,因此将检测到网络上的任何更改或威胁,并会立即通知您。

还包括正在进行的软件更新,以使您的硬件保持最佳状态并在最新版本上运行,从而使潜在的黑客更难以渗透。

如果需要帮助进行故障排除,并且SecurEdge Cloud服务带有热图技术,则可提供2级支持票证,以便您可以查看无线网络的性能并从云中进行故障排除。

准备更多地了解WiFi即服务对大型机场WiFi网络可以做什么? 时间表 一个电话!

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