随着专业环境的不断变化和无线连接的复杂性,许多企业开始转向创新的解决方案,以为其日常运营提供关键任务的WiFi。
无论您有多个地点,一个小的IT团队,还是想将WiFi外包,实施托管的无线网络都可以解决日常企业家,业务首席执行官甚至支持人员的挫败感和成本问题-需要CIO。
传统WiFi向托管WiFi的趋势
如今,企业通常从增值经销商(VAR)购买其网络基础架构,而增值经销商则充当分销商和最终用户之间的“中间人”。通常,增值经销商出售诸如访问点,交换机,防火墙,控制器和性能传感器之类的硬件,有些甚至远远超出了网络设备。
这个系统有一个大问题。大多数增值经销商不会使用他们提供给客户的设备提供适当的专业服务(如果有的话)。
在传统的购买中,前端没有提供任何工程,这意味着:
- 没有WiFi评估
- 没有 射频设计 (RF计划,WiFi热图,预测性设计)
- 无需安装或配置
- 没有验证现场调查
几乎没有提供任何售后管理和补救措施,考虑到许多企业没有内部能力(时间,技能,经验等),无法长期维护网络,这很令人恐惧。
在SecurEdge,我们一直说“应用程序将驱动基础架构”,这意味着您正在做(或试图做)的事情将决定网络的设计方式以及成功需要的实际条件–仅由行业领先的工程师完成。
由于WiFi需要进行工程设计和持续的管理才能达到最佳效果(大多数经销商没有能力提供),因此企业不再只为产品而定。
他们希望为他们打包整个网络,以确保在前端正确设计其网络,然后在后端对其进行管理(售后/实施)以保证性能。这就是为什么许多企业都转向托管WiFi解决方案的原因。
如果您想进一步了解适当的工程和设计的重要性,请访问以下博客: 了解WiFi工程流程分步指南
托管WiFi&你应该寻找什么
由于WiFi已成为水和电的必要条件,因此科技界有了这个好主意-让我们将其变成“运营费用”(OPEX)!与人们每月收取水和能源费用的方式相同,客户每月也将收取网络服务的费用。不仅可以为您处理网络,还可以将其捆绑在一个订阅中。
听起来不错吧?嗯,这是-除了许多提供托管解决方案的公司都忽略了关键服务之外,这些关键服务对最终用户的危害大于好处。
我们经常会看到“托管WiFi”提供不正确,如以下示例所示:
公司A向您出售您所需的硬件作为CAPEX,然后公司B向您出售服务,通常是MSP(托管服务提供商)。
问题是,公司A的硬件中不包含专业服务,这是一个大问题。然后,管理网络的公司B通常在核心能力之外运作,仅提供基本监控。他们也往往是当地的合作伙伴,没有全国性的业务。
那么,什么是托管WiFi? – “托管WiFi” 是指一家公司购买所有必要的WiFi和网络硬件作为资本支出(CAPEX),然后将专业服务与高级软件和托管网络服务捆绑在一个订阅(OPEX)上。
我们知道只有一家公司提供真正的托管Wi-Fi。
另一种选择:WiFi即服务
在提供无线服务时,WiFi即服务是客户可以选择的另一种形式,它提供了完全的OPEX解决方案。
“ WiFi即服务” 当公司通过一次订购购买所有必需的WiFi和网络硬件,专业服务,高级软件和托管网络服务时(仅限OPEX)。
托管WiFi和WiFi即服务之间的唯一区别是捆绑方式:托管WiFi时,硬件以CAPEX的价格购买,而WiFi即服务时,硬件以OPEX的价格购买。
这两个选项均视为托管解决方案, 但是真正的决定性因素是如何购买硬件;您要么为设备提供所有资金,要么在订购时付款。
所有权方面也是要考虑的问题,但是,请记住,技术在不断变化,因此现在必须替换现有网络,这一点很重要。根据我们的工程师的说法,由于技术的飞速发展,无线网络大约需要每四到五年更换一次。
托管WiFi和WiFi即服务都是当今提供WiFi的最实惠,最全面的方式,同时还可以自定义,因此是企业应考虑的绝佳选择。
专家的需求清单
根据我们多年的经验,并且为了使事情变得简单,我们制定了一份要求清单,以便在购买托管解决方案时牢记。
托管WiFi解决方案的要求清单:
- 他们是否提供预评估服务(即 WiFi站点调查 ,WiFi分析)?
- 他们是否提供由行业认证专家设计的定制WiFi设计?
- 他们提供业界领先的WiFi硬件吗?
- 它们是否包括网络的所有安装和配置?
- 他们是否执行验证现场调查?
- 他们是否为防火墙,交换机,访问点和传感器提供全面的系统支持服务?
- 他们有集成的物联网安全性吗?
- 它们是否包括网络访问控制(NAC)?
- 他们是否安排网络刷新?
- 他们提供绩效监控吗?
- 它们是否包括响应时间上的SLA?
- 他们是否提供每周和每月的网络健康报告?
- 他们是否提供第2层和第3层支持?
与有益的伙伴关系做出明智的决定
一旦决定获得托管解决方案(托管WiFi或WiFi即服务),而不是传统的DIY网络,那么必须选择最合适的解决方案。
花些时间查看您的业务目标,将用于实现这些目标的应用程序以及托管解决方案的新需求清单。
永远不要低估与最能帮助您的企业实现其目标的人员选择技术合作伙伴关系的力量。