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如何选择合适的无线服务提供商:您应该知道的三件事

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如何选择合适的无线服务提供商:您应该知道的三件事

通过: 迈克尔·麦克纳姆 2017年2月9日 1 类别: 设计

生活充满了选择。从日常的小选择(例如在午餐中吃饭的地方)到更关键的场景(例如,您应该与哪个无线服务提供商合作设计,部署和帮助支持您的无线网络)。

有很多风险,包括预算(成本),生产率,效率,性能,用户满意度,安全性等,具体取决于您的特定要求。

因此,在选择与谁合作时,您真的无法承担错的责任。

为了帮助您掌握这一关键过程,在做出决定之前,您应该了解以下三件事。

选择无线服务提供商时,我应该寻找哪种类型的认证?

客户应进行检查,以确保提供商在他们提议/安装的产品上通过认证。

他们至少应具有专业水平的认证,并在可能的情况下要求专家水平的认证。

例如,Aruba拥有ACMA是基础助理31选7玩法,然后拥有ACMP是专业级别31选7玩法,最后拥有ACDX / ACMX31选7玩法,这是设计和移动专家级别的31选7玩法。

思科拥有CCNA-Wireless和CCNP-Wireless,其产品认证具有Express,Advanced和Master级别。

客户还应该询问有关CWNP的供应商中立31选7玩法。

提供商至少应拥有作为基础31选7玩法的CWTS(认证无线技术专家)和作为第二级31选7玩法的CWNA(认证无线网络管理员)。

CWDP,CWAP,CWSP,CWNE附加31选7玩法中的任何一个都是额外的奖励,可以证明提供商的经验和知识水平。

知道提供商是否具有其他领域的其他31选7玩法,这些31选7玩法不是专门与无线相关联的,但对于成为真正的“移动”提供商来说是必要的。

能够熟练掌握有线网络技能的31选7玩法,这对于良好的无线技术至关重要,例如CCENT,CCNA,CCNP(所有Cisco有线网络31选7玩法)。

Microsoft31选7玩法(MCSE,MCSA)在了解如何与AD,RADIUS,DHCP,DNS等现有基础结构集成方面也很有帮助。

安装无线系统后,他们使用哪种类型的软件来验证其性能?

我们用 Ekahau现场勘测专业版 测量射频信号覆盖范围并执行一些简单的主动测量,例如;延迟,吞吐量和漫游性能。

我们还有一些其他基于云的工具,可以为我们提供来自系统本身的输入,有助于理解环境和环境。 系统的运行状况。

这些工具通常来自制造商,并包含在其NMS(网络管理系统)中。

如果我们想进行广泛的性能验证,则可以使用Ixia的软件包 WaveDeploy.

该软件包使用测试客户端(平板电脑,电话,扫描仪,笔记本电脑)生成流量(语音,视频,数据),以提供有关客户端在网络上的性能的见解。

此测试是劳动密集型的,如果设施或校园很大,可能会花费很多时间。但是,结果是从客户端设备提供的,而不是系统本身提供的,这消除了报告结果的偏见。

如果提供商正在使用带有免费软件的电话或平板电脑,例如 Wi-Fi分析仪 从FarProc或 入侵者 那么他们并没有真正验证网络的运行情况。

他们只是使用一种设备来测量信号覆盖范围,而这只是整个性能概况的一部分。

如果提供商无法从向客户提供所安装系统及其性能的详细信息的应用程序或软件中生成报告,我会说 “继续需要您自担风险”。

他们会持续监控哪些类型的东西(如果有)?

让我们首先说一下,如果有问题的提供者没有进行任何持续的监视,那么您应该走开,甚至可以逃跑。

您的无线网络不是静态系统,它是动态的,动态的,并且要求您在管理其性能时保持主动。

通常,正确的无线服务提供商(使用Wi-Fi管理解决方案)将希望监视以下数据:

  • 设备启动/关闭状态
  • 客户端消耗的带宽
  • 渠道利用率
  • 客户状态;信道,SNR,PHY速率,AP,RSSI级别,漫游历史
  • 客户楼层分布图
  • 射频覆盖范围–平面图上的实时可视射频“热图”
  • IDS / IPS –入侵检测和入侵防御

具有某种类型的主动监视和测试,这些监视和测试可以告诉您系统在您的设施或园区中的不同点的性能也变得越来越重要。

一种选择是让“传感器”客户端连接到无线网络并运行计划的测试并报告结果。

这些“传感器”客户端的行为就像连接到无线网络的任何其他客户端设备一样,它们进行测试以查看它们是否可以关联并验证到WLAN。

他们测试获取IP地址,测试DNS解析,并且测试是否可以访问其网关以及是否可以访问一个或两个网站。

如果他们可以在一定的时间阈值内成功完成所有这些操作,则可以理解WLAN工作正常。

如果他们在任何组件中均失败,则表明潜在的根本原因是什么,并在用户开始报告之前触发了调查原因。

下一步

无论您是从头开始,更新现有的无线系统,还是尝试诊断当前的wifi性能问题,成功都取决于您计划和执行该计划的程度。

该过程的很大一部分是选择合适的无线服务提供商与之合作。

那里有很多选择,其中许多都是同等资格的,区别在于细节,例如经验,技能和支持(客户服务)。

最终,并不是每个WLAN设计都是平等的,因此您要做的功课并做出明智的决定。

无线网络设计套件,无线服务提供商,