登录
 联系我们
 
 
菜单
 登录
 联系我们
X

较小的IT团队如何才能彻底解决其WiFi问题

博客首页

较小的IT团队如何才能彻底解决其WiFi问题

通过: 米歇尔·皮尔斯 六月25,2019   0 类别: 托管WiFi
它的团队如何能解决他们的WiFi问题英雄形象

在每个人都使用移动设备的数字第一世界中,您公司的Wi-Fi网络所起的作用比以往任何时候都重要。网络上的最终用户可以承受数小时或数天的等待时间,以等待他们的计算机硬件,操作系统,软件应用程序或网络连接得到修复的日子已经一去不复返了。

无论您从事哪个行业-零售,酒店,教育,制造,分销,医疗保健,专业服务或完全不同的行业。如果您公司的无线网络出现故障,那么您的公司将会损害其品牌,疏远客户并造成损失。

是的-对于大多数企业来说,今天的Wi-Fi与其市电,自来水,暖气和空调一样,都至关重要。

因此,保持Wi-Fi尽可能快速,可靠和安全就变得至关重要。但是,这对于内部IT团队较小的公司可能是个挑战。

在这篇博客文章中,您将了解六个较小的IT团队努力解决其问题的原因 Wi-Fi问题 -同样重要的是,您可以为此做些什么。 (如果您是小型IT团队的一员或领导一家拥有 由较小的IT团队支持的Wi-Fi网络 ):

1)越来越高的最终用户期望100%的正常运行时间和即时响应

Google,Facebook,YouTube,Uber,Netflix,Airbnb,Spotify和Amazon Prime从根本上改变了人们的行为方式和期望。

即时满足是新标准。有传言说,亚马逊将投资近10亿美元,以将美国大部分Amazon Prime交付的交付速度从两天提高到一天。

忘记了任何人愿意在杂货店排队等候10或20分钟再退房的日子。或在电影院的20分钟路线中购买门票。

转变比那更深刻。

这对小型IT团队意味着什么以及它们如何支持最终用户?

十年前,有人会打电话给他们的服务台,报告问题,并且完全可以等待几个小时甚至一两天,以进行维修。

今天,如果某人的平板电脑,笔记本电脑或PC无法登录,则对话就像“嘿,鲍勃!我的平板电脑 再次失去了Wi-Fi 。没有它,我将无法完成我的工作,因此,您最好在接下来的10分钟内将某人带到这里,否则我将失去工作-或至少打电话给您的老板。”

对100%正常运行时间和即时满足的期望已经发生了很大变化。这是一个糟糕的时刻,需要长期缺乏人员,工作过度和低估的内部IT团队工作。

2)不断增加的应用需求

作为千禧一代和婴儿潮出生者之间大约一半的人,我记得曾经有一段时间,一些最受欢迎的软件应用程序已发布在一些软盘上。

流行的文字处理程序或电子表格应用程序大约与一张相对低分辨率的照片一样大,可以捕捉到当今流行的Android或iPhone智能手机之一上。最多几个兆字节。

我们是否曾经见过某个时代,我们现在知道这种软件升级或移动OS升级非常频繁,而实际上其对系统的要求却比前一代低?

当然,随着时间的流逝,某些应用程序和操作系统的确会变得更快。

但是,有关内存,带宽和延迟的要求-最终用户理所当然的所有事情-不断攀升,没有尽头。

不断增长的应用程序需求只是小型IT团队需要解决的另一个问题 解决他们的Wi-Fi问题.

3)不断增长的安全需求

没有人早上起床,以为他们公司的Wi-Fi网络或一般公司即将成为网络攻击的受害者。

似乎几乎每天都有流行的安全漏洞,勒索软件攻击或拒绝服务事件导致流行的网站离线。或者,有些高杠杆率的信息数据库以纯文本格式全部转储到黑暗的网络中。

小型IT团队如何在确保公司网络安全的同时又满足其支持的最终用户的所有竞争需求?

而且,它不必是世界另一端的国家资助的恐怖分子,也不必是一个因社会原因而心怀不满的前雇员。可能只是一个拼死的竞争者,它雇用了一个讨厌的少年,在您不安全的Wi-Fi网络上使用协议分析器来将密码嗅探到最重要的数据库中。

小型IT团队如何处理这些不断增长的安全需求?这是不容易的!

4)多个位置

那么,当严重的雷暴在30分钟内在您三个位置造成一波电涌和功率损耗时,会发生什么情况?当您收集详细信息时,即将要跳上的汽车(要离开的主要位置)的屋顶上有一棵大树–这立即导致计算机机房泄漏,导致所有网络基础设施硬件短路。

因此,现在您有四个位置,有120个最终用户坐在他们的手上,疏远了客户,破坏了公司的声誉,并将责任归咎于IT部门。

您甚至从哪里开始,弄清楚这些是否确实 Wi-Fi硬件故障?还是一些熟练的远程第2层故障排除功能可以在几分钟之内带回一个或多个这些位置?

同样,对于一个小的IT团队来说,要在任何时间范围内满足实际业务需求并减轻损失的难度非常大。

5)缺乏板凳席

现在,由于严重的雷暴和孤立的迷你龙卷风没有与您核对,以防它们对您的小型IT团队而言很方便,因此您已陷入困境。为什么?

您的初级网络管理员(IT团队中唯一的其他人)患上了流感,并且至少要等三个工作日才能回来。

而且您要在周六结婚-从现在开始两天-并需要疯狂地奔波处理蜜月旅行的包装,举办彩排晚宴以及人类在吃完饭后会遇到的所有其他正常压力工作以外的生活;即将结婚。

当然,您选择了一个小的IT团队。因此,也许至少在目前,工作以外的生活还没有出现。祝你未婚夫和她的家人好运。

6)没有高级企业Wi-Fi专业知识

最后,这是真正的关键。十年前,Wi-Fi被认为是必备品,而不是必需品。但是今天不再是这种情况。

对于大多数企业 如果您的无线网络出现故障,您也可以打开收银机抽屉,然后开始撕碎一百美元的钞票。是的,停机时间是如此昂贵!

而且它变得复杂,因为大多数公司在没有足够人员或培训的情况下,给IT团队增加了很多不合理的负担,以支持疯狂的应用程序。

因此,作为公司的IT经理,您很可能是一名出色的通才,涵盖了公司最重要的业务应用程序以及基本的硬件和软件故障排除。

但是,您从未真正有机会参与设计安装和支持企业Wi-Fi网络的机会。但是,您的管理团队和最终用户希望使用Wi-Fi网络的所有功能在100%的时间内都能正常运行。

所以当你没有的时候你会怎么做 企业Wi-Fi专业知识 在你的团队?

Wi-Fi即服务如何解决小型IT团队面临的Wi-Fi问题

凭借数百个已安装和受支持的Wi-Fi网络,SecurEdge Networks亲眼目睹了较小的IT团队快速而充分地应对甚至最大的IT团队可能会遇到的困难。 常规的Wi-Fi网络问题.

这就是SecurEdge Networks创建其 Wi-Fi即服务(WaaS)订阅 有助于小型IT团队永久解决最棘手的Wi-Fi问题。

通过对Wi-Fi即服务的一站式订阅,您将获得拥有专业设计,安装,优化,监控,管理和支持的Wi-Fi网络所需的一切:

  • 硬件即服务(HaaS)-根据专家级,企业级Wi-Fi设计和工程获得正确的硬件,可提供出色的最终用户体验,并让您看起来非常漂亮!
  • 软件即服务(SaaS)-利用基于云的工具和资源来管理Wi-Fi网络,并且-包括网络监视,访客Wi-Fi管理和每周网络运行状况报告。
  • 托管网络服务(MNS)-通过持续支持(包括24/7网络监控和第2级支持服务台)获得托管Wi-Fi。

托管Wi-Fi的价值以及从资本支出到运营支出的转变

通常,小型IT团队与支持相对较小的公司齐头并进。

当涉及到那些难以为维持网络基础架构和最终用户提供足够的支持所需的IT预算的公司时,发现这些公司在努力筹集需要适当投资的资金的情况并不少见。现代化,安全,可靠的网络基础架构。

就像软件即服务业务模式改变了购买软件的含义一样,并从巨额的前期支出转为按月订购, 托管的Wi-Fi Wi-Fi即服务为您的公司提供了一项全包订阅。

您不再需要决定要购买什么网络硬件。您甚至不需要购买网络硬件本身。而且,您不必担心Wi-Fi硬件会过时,因为您可以预先安排硬件更新到 保持Wi-Fi性能 在鼎盛时期。 Wi-Fi硬件全部包含在您的多合一Wi-Fi即服务订阅中。

整个想法应该使您的首席财务官(CFO)面带微笑。为什么?因为你 将您的无线网络从资本支出(CapEx)转变为运营支出(OpEx).

小型IT团队如何解决其Wi-Fi问题的底线

在过去的几年中,您的最终用户越来越依赖于他们的Wi-Fi网络。尽管有些事情已经变得更加可靠并且更易于监控和管理,但是在很多方面 管理Wi-Fi网络 比以往任何时候都更加复杂。

在这篇博客文章中,我们研究了六个原因,对于较小的IT团队来说,管理Wi-Fi尤其具有挑战性。您还了解了使用Wi-Fi即服务或托管网络服务订阅解决这些Wi-Fi问题的好处。

如果您管理的一个较小的IT团队正面临着许多Wi-Fi问题的困扰,并且您想确保受支持的最终用户获得出色的Wi-Fi体验,那么您将无法承受这个问题,并寄希望于它消失了。朝正确方向迈出第一步,并使用ou

无线网络设计套件,无线服务提供商,