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访客WiFi对企业业务的好处

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访客WiFi对企业业务的好处

通过: 米歇尔·皮尔斯 十月2,2018 1 类别: 企业
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您是否要添加 访客无线上网 为您的公司?你不是一个人!

您拥有或管理哪种业务都没有关系。您的客户,来宾,患者和学生都希望获得安全,可靠的高速WiFi服务。

例如,电信巨头英国电信(BT)最近发现,有87%的消费者在餐厅用餐时可以访问Internet。

 

广泛引用的《今日美国报》文章“酒店住客在7分钟内使用WiFi”描述了英国酒店经营者Roomzzz进行的一项调查,其中65%的客人在办理入住手续后7分钟内就跳到网上。等待33%的旅客在抵达后立即要求其访客WiFi密码的时间太长了。

 

餐馆销售点(POS)提供商Toast的研究发现 免费WiFi服务 是餐厅客人想要的第二重要的技术功能。

 

因此,假设您的客人由于缺少更好的词汇而只是​​迷上了他们的移动设备,那么企业业务向其客人提供WiFi服务究竟能从中受益吗?

 

访客WiFi安全性

只有两种业务:曾经遭受网络攻击的企业和即将成为企业的企业。

 

例如,Cyber​​security Ventures发现企业每14秒就会受到勒索软件攻击。

 

尽管与医疗保健相关的企业受到的攻击次数最多,并且预计在不久的将来该数字将翻两番(CSO Online),但是拥有任何有价值的技术资产的任何公司都将其作为目标。

 

密码,信用卡号,出生日期,社会保险号,工资信息,健康记录或学生成绩。您的公司存储什么样的个人身份信息都没有关系。可能是,某个地方有人想要该信息,并愿意为获取该信息付出一切努力。

 

那么,您可以怎么保护您的公司呢?

 

首先,请确保您的 WiFi网络配置为分段流量 这样您就可以使网络复杂化并增强安全性。通过将无线网络分为两个子网或网段,几乎可以立即提高安全性。

 

二,实施 基于角色的帐户控制(RBAC) 这样您就可以将WiFi服务(尤其是在非访客方面)限制为仅授权用户使用。

 

性能

现在你知道了 访客WiFi如何提高安全性, 让我们将注意力转移到您的无线网络性能上。

 

考虑以下常见情况:

 

这是您业务繁忙的一天,因为它是放假的第一天。您在此位置的38名员工中的每一个人都在努力处理交易,与潜在客户在线聊天以及通过VoIP电话系统完成销售。

然后,两个妈妈和8个2至14岁的孩子一起((子)一起走进来。他们坐在您的等候区。然后,他们会一一对应地拿出平板电脑或智能手机,并开始通过WiFi网络观看视频。

几秒钟之内,由于n-o-t-h-i-n-g正在工作,少数员工开始沮丧地撞到计算机显示器的侧面。他们所看到的只是屏幕上显示“请稍候”的纺车。

一分钟后,大楼对面的另外两名员工几乎同时从椅子上站起来,尖叫着:“这是什么!”

分支机构经理似乎正在按部就班地从她的办公室出来,试图让团队平静下来:“嘘,我知道当客人guests我们的WiFi时,这很糟糕。但是您知道管理层如何总是劝阻我们相信客户永远是对的吗?” (直到他们浪费了38名员工的生产力和士气!)

 

如果这个位置只有足够的空间 分割其无线网络 通过其来宾WiFi服务,可以100%避免这种以惊人的频率发生的事件。

 

换句话说,如果正确处理, WiFi性能 不必受苦。为什么?

 

贵公司决定优先于访客WiFi用户优先考虑其业务应用程序和其自己的设备。

 

访客WiFi管理

如果您的企业从未像现在这样拥有专业管理的WiFi,那么这就好比在没有GPS的情况下进行长时间的越野旅行。

 

当然,您仍然可以使用旧的基于纸张的地图。如果州警察将您拉到超速的位置,您的罚款就不太可能增加,因为警务人员会注意到乘客座位上的地图。

 

而且,如果您完全反对Google Maps和Waze等现代技术设施,则可以在广播电台之间争抢,以查找交通和事故报告。

 

您甚至可以掷骰子,并希望您在午餐时停下来的餐厅不会给您食物中毒。您过夜的酒店没有臭虫。

 

但是,当您的智能手机,搜索引擎,社交媒体和少数精选应用程序可以使您的生活变得如此轻松时,您为什么会选择呢?

 

不受管理的访客WiFi也是一回事。就像狂野的西部。但这不是必须的。

 

通过正确易用的方式, 基于云的无线网络管理面板, 您可以快速收集使用情况数据并运行分析报告,以准确了解WiFi服务的使用方式。

 

如果您可以在Gmail中发送电子邮件,在G Suite或Microsoft Office中设置简单的电子表格,或在智能手机上获取前往您最喜欢的餐厅的行车路线,那么您所了解的知识不足以更好地利用公司的WiFi。没有博士学位在网络工程中是必需的!

 

而且,如果您以企业主或经理的身份过得很紧张,那么您可能会对员工与访客相比如何使用WiFi网络感到好奇。因此,您可以在信息中心中按用户类型区分流量,以了解员工和客人如何利用公司的WiFi。

 

最后,任何一位优秀的经理都知道他们的哪些雇员非常可靠,哪些雇员拥有深厚的B.S.打电话请病假或迟到的借口。您知道哪些销售员正在不断削减配额,哪些将得到最终警告。您确实知道哪些员工是您的最高薪水和最低薪水。因此,您有必要知道 您的WiFi网络如何被使用和滥用.

 

幸运的是,有了正确的选择 WiFi管理仪表板,您将能够看到哪些应用在网络中占主导地位-流量已饱和。同样重要的是,您可以轻松判断这些应用程序是否与业务相关,例如Skype或GoToWebinar,还是娱乐性的,例如Netflix或ESPN。

 

营销学

除了安全性,性能和管理优势外,精心规划和专业管理的访客WiFi还具有一系列营销优势。

 

首先,当您对来宾使用无线网络的方式进行更严格的控制时,可以确保所有来宾都拥有更好的用户体验。可靠的WiFi确实能使客人​​在您的位置停留更长的时间,并防止讨厌的社交媒体评论抱怨 糟糕的WiFi。

 

接下来,可以配置大多数考虑来宾使用的WiFi解决方案,以帮助您增加电子邮件邮件列表和社交媒体关注者。

 

最后,几乎所有 专为客人设计的WiFi平台 允许您在登录或登录后页面上放置一条促销消息,突出显示例如即将到来的储蓄机会或特殊事件。

 

访客WiFi的底线

在最基本的层面上, 访客无线网络 允许您向访客授予外部人员(非雇员)的访问权限。目的是为您的客人提供可靠,安全和高速的出色WiFi体验-但同时又不会干扰员工的关键任务IT需求或带来意外的安全风险。

 

在本文中,向您介绍了企业在为其访客投资WiFi解决方案时获得的四项安全优势。

 

为了快速启动将访客WiFi带入您的企业的计划过程, 要求设计 来自设计,安装和管理企业WiFi网络的专家。

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